La supervision est un processus de prise de recul, de réflexivité pour le développement de l’autonomie et la croissance des professionnels de l’accompagnement individuel, de l’accompagnement des équipes ou de l’accompagnement des organisations. 

Le superviseur va accompagner son client pour lui permettre d’enrichir son regard sur la situation qu’il présente, d’employer les modèles dont il dispose pour analyser la situation et lui en proposer si nécessaire des nouveaux. Le superviseur par son regard distancié va aider la personne à prendre conscience de son implication dans la situation, de ce qu’elle induit au travers de ses comportements, pensées, émotions, elle pourra ainsi mettre en évidence ses propres zones grises et les traiter.

La supervision permet également de développer des nouvelles manières d’agir, des nouvelles stratégies, de nouvelles manières de comprendre les situations présentées.

Elle nécessite une communication de grande qualité entre le superviseur et le coach, qui sont tous les deux des professionnels. Elle amène à visiter des éléments personnels qui vont se manifester dans les situations professionnelles. La supervision va ainsi permettre d’acquérir des compétences nouvelles, de traiter des aspects limitants de son fonctionnement, d’apprendre à oser.